Copilot dans Microsoft Teams – Nouvelles fonctionnalités, agents et bien plus

Microsoft Teams continue d'évoluer pour devenir un puissant carrefour de collaboration et de communication dans le milieu de travail moderne. Avec l'intégration de Copilot, un outil alimenté par l'IA, Teams repousse les limites. Il innove dans la façon dont nous interagissons avec la technologie pour rationaliser les flux de travail, améliorer la productivité et dégager une nouvelle valeur commerciale.

Mises à jour récentes de Copilot dans Microsoft Teams comprennent :

• Amélioration des capacités des agents
• Interactions plus intelligentes avec l'IA
• Fonctionnalités supplémentaires pour aider les équipes à accomplir leurs tâches plus efficacement

Dans cet article de Nexxo, nous explorerons les dernières mises à jour de Copilot dans Microsoft Teams, y compris les nouvelles fonctionnalités et les assistants d'IA (agents), et comment ces innovations peuvent transformer le fonctionnement de votre entreprise.

Qu'est-ce que Copilot dans Microsoft Teams ?

Copilot est l'assistant de Microsoft alimenté par l'IA. Il est intégré à des outils comme Teams, Word, Excel et PowerPoint. Il est conçu pour vous aider à accomplir diverses tâches ( voir notre article de blogue sur Microsoft 365 Copilot ).

Dans Microsoft Teams, Copilot agit comme un agent intelligent, aidant les utilisateurs dans des tâches telles que :

• Automatiser les processus ;
• Gestion des tâches ;
• Analyser les données et
• Fournir de l'information en temps réel

La principale force de Copilot réside dans sa capacité de tirer parti des données existantes. Il peut également fonctionner de manière transparente sur toutes les plateformes. Il fournit des recommandations réalisables, transformant la façon dont les équipes collaborent.

Nouvelles fonctionnalités de Copilot dans Microsoft Teams

Les dernières mises à jour de Copilot in Teams apportent plusieurs nouvelles fonctionnalités. Ils visent à rendre les interactions plus importantes :

• intuitif ;
• Productif et
• amical

Ces fonctionnalités aident les utilisateurs à accomplir des tâches complexes et plus encore.

Fonctionnalités de collaboration améliorées

Copilot peut désormais fonctionner encore plus facilement dans les environnements d'équipe. Il peut aider à organiser des réunions et à résumer les conversations, en plus de fournir des suggestions en temps réel pendant les discussions.

• Résumés automatiques des réunions : La génération automatique de résumés de réunions est une fonctionnalité particulièrement intéressante. Après une réunion d'équipe, Copilot peut fournir un résumé détaillé. Il peut mettre en évidence des points importants, des actions et des décisions qui ont été prises. Plus de prise de notes sans fin !
• Gestion intelligente des tâches : Copilot peut maintenant aider à gérer les tâches plus efficacement. Il analyse les conversations dans le cadre de discussions ou de réunions. Il peut ensuite identifier automatiquement les tâches, les assigner aux membres de l'équipe et suivre leur progression.

Suggestions d'IA plus intelligentes

La nouvelle mise à jour apporte des suggestions d'IA plus raffinées à Copilot, ce qui lui permet de fournir de meilleures recommandations basées sur le contexte et les données historiques.

• Réponses tenant compte du contexte : L'IA de Copilot est devenue plus sensible au contexte. Cela signifie qu'il peut fournir des réponses plus pertinentes lors de discussions ou de réunions. Cela minimise les suggestions non pertinentes et aide les équipes à rester concentrées.
• Perspectives personnalisées : En interagissant avec une équipe, Copilot apprend de ses comportements passés. Il peut offrir des idées et des recommandations personnalisées. Par exemple, il peut suggérer les meilleurs moments pour planifier des réunions en fonction de la disponibilité des participants.

Agents dans Copilot : une nouvelle façon de travailler

L'un des développements les plus passionnants est l'introduction d'agents dans Copilot. Ces agents font passer l'automatisation et l'assistance pilotée par l'IA au niveau supérieur. Ils agissent à titre d'assistants virtuels spécialisés qui peuvent s'occuper de fonctions opérationnelles précises.

Qu'est-ce qu'un agent Copilot ?

Les agents Copilot sont des assistants alimentés par l'IA qui se consacrent à des tâches spécifiques. Vous pouvez les personnaliser pour gérer des fonctions ou des flux de travail spécifiques. Les agents se concentrent sur des domaines précis tels que le soutien à la clientèle, les ventes ou la gestion de projet. Chaque agent est équipé pour effectuer des tâches spécialisées, ce qui en fait un atout précieux pour les petites et moyennes entreprises.

Capacité d'agent

Examinons quelques-unes des capacités clés que ces agents apportent aux équipes.

• Automatisation des tâches de routine : Les agents peuvent automatiser un large éventail de tâches courantes. Il s'agit notamment de répondre aux demandes des clients et de gérer les rapports quotidiens. Cette automatisation permet aux employés de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
• Intégration aux outils d'entreprise : Les agents Copilot s'intègrent parfaitement à d'autres outils Microsoft 365, notamment Dynamics 365, SharePoint et Outlook. Cela leur permet de fournir des commentaires, de répondre à des questions ou d'effectuer des tâches en fonction de données en temps réel.
• Capacités multitâches : Les agents sont également capables de gérer plusieurs tâches simultanément. Par exemple, un agent de soutien à la clientèle peut traiter plusieurs demandes de clients. Ils peuvent fournir des réponses fondées sur des flux de travail prédéfinis ou des bases de connaissances. Cela peut améliorer l'efficacité des équipes de service à la clientèle.

Avantages de l'utilisation de Copilot dans Microsoft Teams

L'intégration de Copilot dans Teams offre plusieurs avantages importants. En voici quelques-unes.

Productivité accrue

Copilot automatise les tâches courantes comme la planification, la gestion des réunions et l'attribution des tâches, ce qui permet aux employés de se concentrer sur des activités plus importantes. Ses recommandations intelligentes aident les équipes à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.

Meilleure communication

Copilot peut résumer les réunions, suivre les mesures à prendre et offrir des suggestions spécifiques au contexte. Cela aide à clarifier la communication et à la rendre plus efficace. Elle contribue également à réduire les malentendus et à maintenir les projets sur la bonne voie.

Meilleure prise de décision

Copilot a accès à des informations et à des analyses de données basées sur l'IA. Cela permet aux équipes de prendre des décisions plus éclairées. Copilot aide à mettre en évidence les tendances, à fournir des indicateurs de rendement et à identifier les domaines à améliorer.

Meilleure gestion des processus

Les agents et les outils d'automatisation aident à gérer les flux de travail. Cela permet aux équipes d'exécuter les tâches à temps et avec moins d'erreurs. Ils peuvent suivre l'avancement du projet et automatiser les interactions avec les clients. Copilot aide à assurer la fluidité des opérations.

Regardes vers l'avenir : L'avenir de l'IA dans les équipes

À mesure que l'IA continue de progresser, nous pouvons nous attendre à des fonctionnalités encore plus novatrices. Les mises à jour futures apporteront probablement des intégrations plus approfondies avec des systèmes externes ainsi que des agents plus intelligents capables de gérer des flux de travail de plus en plus complexes.

L'avenir de l'IA dans les outils de collaboration comme Teams représente une occasion prometteuse. En adoptant ces outils alimentés par l'IA dès maintenant, les entreprises peuvent garder une longueur d'avance et débloquer de nouvelles possibilités de croissance.

Travaillez plus intelligemment, pas plus fort ! Nous pouvons vous aider

Copilot in Teams n'est qu'un exemple de la puissance de Microsoft 365 à l'ère de l'IA. Besoin d'aide pour comprendre comment exploiter efficacement ce pouvoir ? Nos experts techniques Microsoft sont là pour vous aider. Communiquez avec Nexxo dès aujourd'hui pour planifier une réunion.

À propos de Nexxo

Nexxo Computer Solutions se spécialise dans la prestation de services informatiques et technologiques aux entreprises québécoises. Sa mission est d'offrir aux entreprises québécoises des services informatiques adaptés à leurs besoins. Agissant à titre de service informatique externe, il gère toutes les tâches informatiques d'une entreprise, ce qui lui permet de se concentrer sur ses activités commerciales. Elle y parvient en collaborant étroitement avec ses clients et en plaçant leurs intérêts au centre de ses préoccupations.