Politique de confidentialité

Mise à jour le 24 avril 2025

Chez Nexxo Technologies, la protection de votre vie privée n’est pas qu’une politique — c’est une priorité. Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels de nos clients, visiteurs et partenaires. Cette page explique quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

Qui nous sommes
Nexxo Technologies est un fournisseur de services gérés (MSP) établi au Québec. Nous offrons des services en TI, cybersécurité, solutions infonuagiques et automatisation aux petites et moyennes entreprises. Cette politique s’applique à tous nos outils numériques, y compris ce site Web et les services que vous y accédez.

Les renseignements personnels que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous visitez notre site, demandez une démo, téléchargez du contenu ou utilisez nos services:

• Coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites
• Données client (dans le cadre de nos services) : journaux système, données de diagnostic, fichiers de configuration — uniquement ce qui est nécessaire pour fournir nos services
• Témoins (cookies) et outils de suivi : voir la section « Témoins et analytique »

Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire — rien de plus.

Pourquoi nous les recueillons
Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes ou offrir du soutien technique
• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Vous transmettre des communications pertinentes (avec votre consentement)
• Sécuriser nos plateformes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (incluant la Loi 25)

Consentement
Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement, sauf si la loi permet ou exige autrement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous.

Partage de vos renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements.

Nous pouvons les partager avec :

• Des fournisseurs de services tiers de confiance (ex. : hébergement infonuagique, outils CRM), uniquement dans le cadre de nos opérations
• Des autorités légales ou réglementaires, si la loi l’exige

Tous nos fournisseurs sont liés par des ententes de confidentialité et de protection des données.

Vos droits
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Corriger toute inexactitude
• Retirer votre consentement
• Demander l’effacement de vos données (sous réserve des exceptions prévues par la loi)

Pour exercer vos droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse : privacy@nexxo.ca

Témoins et analytique
Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et permettre le reciblage publicitaire. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons aussi des outils comme Google Analytics en conformité avec la réglementation applicable.

Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire à leur utilisation ou selon les exigences légales. Nous mettons en place des mesures de sécurité de niveau industriel, incluant le chiffrement, le contrôle d’accès et l’entreposage sécurisé.

Transfert de données à l’étranger
Certains fournisseurs de services peuvent héberger ou traiter des données à l’extérieur du Canada. Dans ces cas, nous nous assurons que des mécanismes juridiques adéquats sont en place pour protéger vos données conformément aux lois canadiennes.

Modifications à cette politique
Nous pourrions mettre cette politique à jour pour refléter des changements réglementaires ou des améliorations à nos pratiques. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par courriel ou sur cette page.

Nous joindre
Pour toute question, demande ou préoccupation liée à votre vie privée, veuillez nous contacter:

Nexxo Technologies
4115 Saint-Laurent Blvd, Suite 201, Montreal
info@nexxo.tech
+1 (514) 548-3466, ext. 2